1) Se non lo hai già fatto scarica la versione attuale di TeamViewer direttamente dal sito
http://www.teamviewer.com/it/index.aspx
Ti consiglio di salvare il file in una posizione facilmente raggiungibile come il Desktop, in questo modo ogni volta che avrai bisogno di assistenza remota potrai semplicemente trovare il file
2) Una volta scaricato fai doppio click su file e scegli Esegui
3) Nella schermata successiva scegli l'opzione RUN (oppure AVVIA SOLTANTO) e poi clicca su Next (AVANTI / ACCETTO).
Ancora un paio di click e ci siamo!
4) Ora devi accettare le condizioni di uso mettendo la spunta nel flag e premere ancora Next
5) Infine si aprirà la finestra del programma
6) Quello che devi fare ora è comunicarmi (telefonicamente o via Skype) il tuo ID e la tua Password
Quando la sessione di assistenza sarà terminata la password comunicata NON sarà più valida e non si potrà accedere in remoto al computer se non dopo aver eseguito la procedura ripartendo dl punto 2 (conserva il file che hai scaricato!).